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退换货是怎么规定的？

客户收到货物7天内属于可退货期，在这期间内除了人为损坏的产品以外，有质量问题的商品可以要求退货，超过此期限寄出的产品恕不退换。
(1) 退货只能换同款产品，如遇到缺货，可以换同等价值产品，或者退款。
(2) 小件的饰品退回产品时最好是原包装退回。
(3) 退回产品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、产品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。